Ia menilai, kemungkinan yang disampaikan oleh massa itu belum sempat masuk ke jalur pengaduan yang dibuat Perumdam Tirta Darma Ayu. Sehingga mereka mencoba menyalurkan keluhannnya lewat aksi unjuk rasa.
“Tentu ini masukan yang baik dan positif untuk membangun Perumdam Tirta Darma Ayu, dan ini akan kita tindaklanjuti,” kata Ady yang akrab disapa Pakde Air tersebut.
Pakde Air menyampaikan, apapun aduan dari masyarakat yang masuk, pihaknya siap memberikan pelayanan 24 jam.
Bahkan, lanjutnya, hari kemarin Perumdam Tirta Darma Ayu juga telah melakukan ikrar yang turut dilakukan oleh seluruh pegawai.
“Ini untuk komitmen kami dalam melayani pelanggan. Sepanjang aduan yang masuk itu terkait pelayanan Perumdam, menurut saya ini hal yang baik karena untuk perbaikan kami di manajemen,” ujar dia. (*)
Editor : Tomi Indra Priyanto
Artikel Terkait
