INDRAMAYU - Pelanggan akan selalu kembali lagi, jika mampu beriteraksi serta dilayani dengan baik, hal yang menjadi kunci, bagi Kusmawati Wilan (42) pemilik usaha tenan jus buah di depan Alfamart Jalan Ir Juanda Kabupaten Indramayu, Jawa Barat, untuk bisa bertahan menjalankan roda usahanya. Usaha jus buah yang sudah dilakoni sejak 6 tahun lalu itu, kini masih bertahan berkat loyalitas melayani pelanggannya.
Pelayanan terbaik menurut ibu dua anak ini, adalah mampu menyiapkan keinginan dan kebutuhan pelanggannya. Untuk mengakomodir tersebut, kata Kusmawati di tenant jus selalu disiapkan buah buahan segar untuk para pelanggannya. “buah-buahan segar selalu saya siapkan, utamanya buah-buahan yang jadi favorit, sehingga pelanggan tidak kecewa ketika akan beli ternyata buahnya tidak ada,”tuturnya.
Buah jus yang jadi favorit pelanggannya adalah alpokat dan mangga, sehingga untuk kedua jenis buah tersebut, selalu siap tersedia lebih banyak, begitupun buah lainya yang ada dalam daftar jenis jus yang terpasang di roda tenantnya, selalu diusahakan tersedia. Sebut saja buah strawberry, melon, lemon, jambu, naga dan lainnya.
Awal-awal pandemi Covid-19 pada tahun 2020 jadi masa yang sulit bagi usaha Kusmawati, pendapatannya cukup menurun, karena sepinya konsumen yang membeli jus nya. Namun hal tersebut tidaklah membuat patah semangat dalam menjalankan roda usahanya. Karena Kusmawati yakin, rezeki akan datang jika tetap semangat dan konsisten untuk tetap buka usahanya. Walhasil, situasi genting saat pandemi, telah dilaluinya, seiring situasi normal, kini konsumennya sudah ramai lagi.
Dengan harga satu cup gelas jus mulai Rp.12 ribu hingga Rp15 ribu, Kusmawati mampu mejual kisaran rata rata 40 gelas dalam sehari, jika sedang ramai mampu di atas 70 gelas. “Tapi yang namanya usaha mah kadang rame kadang sepi, kalau lagi sepi jual 10 gelas saja sudah alhamdulillah,”paparnya.
Ramainya pembeli kata Kusmawati biasanya sore menjelang malam, apalagi lokasi toko Alfamart tersebut sangat strategis dan ramai pengunjung. Perempuan yang mengawali buka usaha jus buah di wilayah Cikampek tersebut, yakin jika toko Alfamart ramai, maka pengunjung yang datang ke tenant jus nya pun akan kecipratan ramai juga.
Kesempatan untuk bermitra dengan Alfamart pun menurut Kusmawati tidak terlalu sulit. Saat pertamakali bekerja sama, dirinya diminta menghubungi kontak team tenant melalui telpon dan konfirmasi untuk keinginannya berjualan di lokasi toko tersebut. Setelah menandatangi kesepakatan, kesempatan untuk membuka tenant pun direalisasikannya, hingga saat ini.
Kusmawati berharap, jika kelak dirinya akan memiliki lagi tambahan tenant jus lainnya di lokasi Alfamart yang lainnya, agar bisa mendapatkan tambahan penghasilan dan memberdayakan kerabatnya yang butuh pekerjaan.
Editor : Mohamad Taufik
Artikel Terkait
