Kecamatan Jatibarang Luncurkan Sahabat Adminduk, Urus Dokumen Kini Lebih Mudah

Menurutnya, lahirnya program tersebut tidak terlepas dari hasil evaluasi terhadap pelayanan administrasi kependudukan yang selama ini masih menghadapi sejumlah tantangan. Kendala yang ditemukan antara lain keterbatasan akses masyarakat, minimnya informasi, serta belum optimalnya integrasi layanan.

Sebagai tindak lanjut, Kecamatan Jatibarang melakukan diskusi internal, berkoordinasi dengan pemerintah desa, serta menghimpun masukan melalui survei kepuasan masyarakat. Hasil evaluasi itu kemudian menjadi dasar pengembangan sistem pelayanan administrasi kependudukan yang lebih terpadu.

"Hasil evaluasi menunjukkan perlunya pelayanan administrasi kependudukan yang terintegrasi, cepat, mudah diakses, serta berbasis digital agar masyarakat mendapatkan pelayanan yang lebih optimal," ujarnya.

Keberadaan Sahabat Adminduk dinilai sangat relevan dengan kondisi wilayah Kecamatan Jatibarang yang terdiri atas 15 desa dengan karakteristik geografis yang beragam. Bahkan, terdapat dua desa yang harus melewati Sungai Cimanuk untuk menuju kantor kecamatan, sementara Desa Kalimati dan Desa Malang Semirang juga berada cukup jauh dari pusat pelayanan.

Melalui sistem yang lebih terintegrasi, masyarakat di wilayah-wilayah tersebut diharapkan tetap dapat memperoleh layanan administrasi kependudukan tanpa terkendala jarak maupun waktu.

Editor : Tomi Indra Priyanto